湘潭市福彩中心2020年上半年工作总结
2020年上半年福彩工作总结
湘潭市福利彩票发行中心
在省中心及局党委的正确领导下，市福彩中心以“安全运行健康发展”和“保量晋位”为目标，坚持以党的政治建设为统领，克服疫情带来的不利影响，做到疫情防控与彩票发行两手抓、两手硬，推动福彩“二次创业”发展。
一、上半年工作情况
（一）疫情防控“重规范，强执行”
自疫情发生以来，湘潭福彩按照“疫情就是命令、防控就是责任”的防控要求，认真开展防控工作。一是主动担当作为。成立领导小组，下发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎防控的通知》和《防控新型冠状病毒感染的肺炎应急处置办法》等，主动担当作为，加强防疫工作督查督办，抓好工作落实。二是做实做细防控工作。通过线上直播培训的方式，全面提升福彩从业人员疫情防控的本领；为销售厅及站点印制温馨提示牌、疫情防控知识宣传海报。动员全市福彩从业人员捐款，260多位员工和业主的踊跃参与，共募集爱心款3万余元并及时将爱心款转入市慈善办账号用于防疫工作。三是工作保障措施有力。购买口罩、消毒液、艾条、额温枪等防疫物资，为中心员工配发中草药预防包，加强防护物资保障。定期对办公楼及销售场所消毒，对进店彩民进行登记，测体温、留联系方式备案或扫绿码。为全市所有站点按500元/站标准发放疫情防控专项补助款。
（二）党的建设“有亮点，树旗帜”
按照局党委的统一安排和部署，充分发挥党组织的引领带动和党员的先锋模范作用，创新抓党建，助力党建与业务的深度融合。一是落实支部“五在工作法”。制定《福彩中心党支部以“五步”促“五在”实施方案》，通过挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行、总结反思五个步骤，实现工作有效衔接，并形成完整闭环，进一步推动工作在支部部署、需求在支部发现、共识在支部形成、问题在支部解决、服务在支部实现。二是开展“四不两直”专项整治行动。以党建为引领，党建与业务工作相结合，从5月份开始，党支部每月采取“四不两直”方式，深入站点查找中心各项工作落实情况。通过调研，查找工作漏洞，反馈完善工作方案，推动工作落实。
（三）队伍建设“强管理，提能力”
人才队伍是湘潭福彩转型发展的关键，是各项制度落地，各项工作落实的关键所在。按照省中心关于打造“福彩湘军”的指导意见，积极抓好人才队伍建设。一是健全绩效考核机制。修改完善市中心绩效考核方案，明确个人工作任务及考核指标，将销售任务责任到人，以多劳多得为导向，将绩效紧紧与薪酬相结合，进一步激发员工干事创业激情。二是明确工作目标任务。发布《关于下达2020年度县市福利彩票销售任务的通知》，明确了县市福彩销售总任务、投注站及社会网点数量、大小卖场次数等考核指标，激励市县机构抓好落实。三是健全管理制度。下发《湘潭市福利彩票发行中心重要制度和管理办法（试行）》《湘潭市福利彩票发行中心服务规范汇编》《中心员工应向中心报告事项》等，严格执行工作清单责任制，进一步理顺工作流程，规范工作行为。四是加强培训提素质。在充分调查培训需求的基础上，构建了员工培训体系，先后出台了《湘潭市福利彩票发行中心培训计划》《2020年下半年员工业务能力提升方案》等多个规章制度和工作方案；充分利用“钉钉”“微信”等软件，组建培训群，创新课件设计，开展有针对性的线上培训工作，增加培训覆盖面。通过周会、每周一课等方式，上半年共组织员工内训10余次，不断提升中心工作人员的素质能力。
（四）销售管理“稳渠道，提质量”
截止到6月30日，全市共有销售网点320家，共销售11961万元，全省排名第7，增幅排名第5。一是稳定好现有渠道。制定《2020年湘潭市销售网点补助办法》，缓解站点生存压力，进一步激发站点业主比学赶超的干劲；出台《2020年湘潭福彩“加强福彩市场管理工作”实施方案》《2020年湘潭福彩投注站规范化建设实施方案》，以每季度流动红旗评比为抓手，进一步加强站点的规范化建设，提升站点整体形象；加强工作督导，明确规定了市场管理员每月下站点的次数和要求，做到以问题为导向，及时发现问题、解决问题；开展分级分类培训，以孵化基地为中心，组织了20多场次的站点业主营销活动培训和自主营销宣传技能培训，总参训达3000人次。二是积极拓展新渠道。出台《2020年湘潭市增机布点工作开展方案》，以主动走访和创新征召方式，继续推进中心城区、新建住宅小区、城乡流动人口聚集地以及县市乡镇的增机布点工作进程，已在全市新增了13个社会网点、3个常规投注站，更换业主4名；出台《湘潭福彩全员营销绩效考核办法》，按照“专营为主，兼营为辅”渠道拓展方式，积极探索与快递、网吧、超市、通讯等连锁渠道合作的“商彩”联销模式，不定期组织站点业主深入餐厅、影院、商城等年轻人频繁光顾的场所进行“地推”活动，逐步形成多渠道互补的市场格局；发布《湘潭福彩“福泽潇湘?爱聚莲城”—助力大学生就业计划》，吸引优秀的大学应届毕业生加入福彩业主队伍，储备优质人才。三是稳妥推进视频票停销工作。加强销售厅监管，严格落实“一人一卡”及每人每天200元投注限额规定；做好中福在线游戏停销过程中的人员和销售厅工作，实时掌握销售厅动态，重点防范舆情、人员闹事及上访，确保市场安全稳定；完善突发事件应急处置预案和演练培训，确保停销工作平稳有序进行；切实做好防火、防盗、防抢、防范非理性彩民等安全管理工作；加大对地下六合彩、打鱼机等非法彩票的打击力度，加强福彩领域“涉黑涉恶”线索摸排，坚决遏制黑恶势力渗透销售场所，维护好福彩市场良好秩序。
（五）营销宣传“有特色，创品牌”
今年以来，湘潭福彩将营销宣传重点放在新彩民的开发上，宣传手段从依靠外界宣传转向自主宣传，宣传发力点也从注重大奖宣传转向福彩文化宣传，通过不断创新宣传方式，进一步提升福彩公益形象。一是启用抖音短视频宣传。申请了“湘潭福彩”官方抖音号，开启短视频宣传，目前单个视频播放量最高达163.2万，粉丝量达1.6万人。二是创新宣传方式。3月起，开展福彩文化“进机关、进社区、进企业”活动，将“福彩文化宣传+福彩游戏玩法+业主联动”全面结合走出去，实现了重塑福彩公益形象、拓展销售渠道、开发彩民群体的目的，目前已开展11场活动。三是加强福彩公益宣传。打造湘潭首个公益生态链平台“温暖·湘潭”，每月坚持开展1次公益活动，“致敬最美逆行者”“爱的源泉·致敬劳动者”等公益活动广受好评，被湘潭市人民政府网和多家省市级媒体推介；精心制作“湘潭福彩宣传片”，宣传近年来湘潭福彩为公益事业所做的贡献，展示了从业者的精神风貌和工作作风，有效体现了福彩发行宗旨；加强站点公益宣传，对公益文化宣传栏陈旧或缺失的站点进行更新和新建，多途径宣传福彩的公益属性，加强福彩品牌形象建设。四是开展特色营销活动。开展了“庚子鼠”生肖系列即开型福利彩票上市营销活动、“南岳衡山”即开型福利彩票上市营销活动，取得了较好的活动效果，“庚子鼠”活动期间订票量达340万余元，“南岳衡山”156万余元。
（六）安全运行“重防范，严执纪”
牢固树立“安全第一”的工作理念，树牢“红线意识” “底线意识”，坚持规范运行、安全运行。一是狠抓安全生产。利用站点和中福在线厅的电子显示屏广泛开展“万条标语宣安全”活动；组织中福在线厅员工和中心工作人员学习安全警示教育和消防安全知识讲座；对市区中福在线厅和中心办公楼开展常态化安全巡检，对各类消防设备、设施进行台账管理，并组织专业人员对中心办公楼和中福在线厅用电高峰期负荷进行常态化检测，确保用电安全；每月对全市福彩销售站点进行销售安全、消防安全、保卫安全进行了督查指导。二是防范资金风险。根据上级有关规定，对中心2019年度资产、配置、使用、处置以及收益情况进行分析；完善国有资产管理监督机制，使用财政部统一开发系统实现单位资产管理信息化、公开化、网络化，进一步提高了固定资产管理效率。三是防范廉政风险。组织学习《中国共产党纪律处分条例》，增强党员干部的规矩意识；开展谈心谈话活动，在节假日前等特殊时间点，在干部调整工作岗位时，开展集体谈心谈话和“一对一”“面对面”谈话，强调干部职工要信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。
二、下阶段工作计划
（一）完成好刚性任务
1.抓好中福在线停销。根据省中心统一安排，结合局党委以及市中心和县（市）中福在线停销工作方案，有序推进中福在线停销工作，确保平稳过渡。
2.福乐彩上线。前期已向市政府申请了一个无偿使用的门面，市中心在市城区有一个自购门面，后期将把这两个门面作为视频型游戏福乐彩的销售厅。下一步将根据省中心的要求做好新游戏场所的室内装修、机器设备添置、人员安排等工作。
3.快乐8试点。抓好快乐8游戏在湘潭的试点，制定详细的试点方案，抓好试点站点的选取并实施动态管理，市中心配套开展营销活动，确保试点工作取得圆满成功。
4.“千站帮扶”。对照帮扶工作方案，在前期基础上，对标问题，开展针对性帮扶，推动帮扶站点和被帮扶站点的销售双提高。
5.站点规范化建设。站点规范化建设的方案已经局长办公会讨论通过，后期将采取机构补助加业主自筹的方式，选择36家站点对门头招牌、背景墙、销售桌椅、室内粉刷及布局四个方面进行规范化建设。
6.三大票种营销活动。根据市中心全年营销活动方案，结合省中心营销活动，有计划、有节奏地开展不间断的市场营销活动。重点配合做好“双色球”派奖以及新款即开型彩票上市营销活动。
7.量入为出，保正常运营。根据以收定支的原则，严格执行年初预算，并按照“花钱必问效，无效必问责”的原则实现资金的效益最大化。
（二）继续抓好常规性工作
对标省中心以及局党委的要求，根据年初工作计划，持续做好党建、安全生产、规范化管理、营销培训与宣传工作。
（三）探索推进几项工作
1.关于福彩投注站的中长期规范工作，优化站点布局，对站点进行分级分类管理，建立福彩投注站征召、准入、退出机制。
2.开展大干一百天行动，制定出台了第一个“百日行动”活动方案，此次活动简称“一人一点、一站一场”。
3.开展销售亭营销专项行动。
