枢纽型社会组织在防疫行动中的社会力量动员与专业支持
2020年，新冠肺炎疫情来势汹汹，长沙群英会迅速启动响应机制，为配合政府部门共同抗击疫情，从制定方案、筹集资金、采购物资到防疫宣传、一线发放等，为打赢疫情防控阻击战贡献社会力量，彰显新时代社会组织的责任与担当。
一、搭建平台、资源链接，积极动员社会力量参与疫情防控工作
疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生第一时间，群英会充分运用其湖南枢纽型公益平台作用，在1月22日即迅速发起“湖湘公益抗击新冠肺炎联合行动”，支持长沙、岳阳、株洲、娄底、益阳等湖南80多家爱心团队、4000多名志愿者参与一线防疫行动。同时，发挥自身资源整合优势，拓展、整合和协调社会组织、慈善基金、企业等各种资源，为一线工作人员和特殊群体筹措防控急需物资。
其中，防疫期间共组织召开了六次“湖湘公益防疫行动省级协调会议”，协商社会组织防疫行动策略，制定防疫行动标准化手册，为湖湘公益组织科学参与防疫提供支持和指引，并通过线上线下多平台、多方式向群众及时传达防疫动态及防疫知识，全方位支持疫情防控工作，发挥聚沙成塔的力量，众志成城，用实际行动抗击疫情。
目前，参与“湖湘公益抗击新冠肺炎联合行动”核心伙伴机构在当地的防疫行动已达到了一定的规模和影响力，得到了当地政府部门、新闻媒体、社会民众等大力宣传及点赞。
二、聚焦特殊群体，动员在地力量，用专业支持多群体防疫工作
长沙群英会以其自身的社工专业优势特点，通过摸底调查，迅速识别有需要的群体，同时积极动员在地社会力量，为省内11个地州的困境老人、困境儿童、环卫人员、战疫医护人员等多个特殊群体展开全方位守护。
筑牢疫情防控的“护老防线”
因身体状况及居住特点，老年群体是疫情影响较大的特殊困难群体。新冠肺炎疫情发生以来，民政部部门多次专项发文和部署，加强养老机构疫情防控和老年群体关怀服务。群英会第一时间快速响应，明确将老年群体作为疫情防控的重点服务人群，并动员和指导长沙、岳阳、益阳、株洲、怀化等地，联合启动“护老计划”行动，通过与社区紧密联系，摸底排查出困境老人群体，对辖区内残障、孤寡、独居等7000余名困境老人进行覆盖性帮扶，同时开展陪伴减压及心理安抚等工作。
砂子塘街道空巢老人吴奶奶今年81岁，与老伴一起居住，孩子不在身边。奶奶自理能力比较差，没有防护用品，加上对病毒感染的担心，心情很烦躁，总是胡思乱想。见到社工来看望她时，两眼满含泪水，哽咽着反复说“谢谢政府，谢谢好人”。吴奶奶告诉社工，这些天自己脾气很差很烦闷，孩子打电话也说不了几句就吵起来，志愿者电话问候时还迁怒志愿者，志愿者还是每天打电话来问候安全和健康，让她很是感动，“你们真比亲人还亲”。看到老人安康，再辛苦也值得。
防疫护儿童 湖湘社工在行动
疫情期间，长沙群英会针对青少年儿童群体，组织开展了“线上儿童防疫安全小组”、“线上防疫画展”等活动，鼓励孩子们用自己的力量为武汉加油，为中国加油。为保障困境儿童在疫情期间的身心健康，并于3月17日（国际社工日），启动“湖湘公益抗击新冠肺炎关爱儿童公益行动”，携手省内20余家社会组织向长沙、株洲、益阳、岳阳等地的2000名困境儿童发放“儿童防疫关护箱”，并对儿童进行防护指南宣讲，提升困境儿童群体自我防护意识和能力。
感动从来都是相互的，在“防疫护儿童”行动执行过程中，不仅是社工的善举感动着他人，小朋友暖心无邪的笑容同样感动着每一个社工的心。5岁的小花（化名），父母因故入狱，现随外公外婆住在廉租房中，没有固定的经济来源，全靠每月低保生存。社工为小朋友介绍防疫关护箱中的物品时，并送上一副跳绳，告诉小花，“在家也要多运动。”看到跳绳的一刹那，小花眼睛一亮，开心地跳起来：“我正好想要跳绳！”只是一副小小的跳绳，社工们却帮疫情中的小花实现了一个大大的愿望。
守护疫情一线“环卫工人”
为众人报薪者，不可使其扼于风雪。在疫情期间，环卫工人坚守一线任务重、风险大，长沙群英会努力为他（她）们提供安全守护！2月22日，群英会启动“关护环卫工人计划”，向长沙、常德、岳阳、株洲、宁乡等地5000名环卫工人做防疫物资覆盖性发放，同时，群英会编印了“环卫工人防疫指南”，组织专业社工对环卫工人开展防疫知识宣讲，累计发放50000只医用口罩和10000瓶医用酒精喷雾。
在“关护环卫工人行动”中，受助环卫工人纷纷为社工和志愿者们的行动点赞，并表示：一定将这份关爱转化为抗击疫情的动力，在做好自身防护的同时，克服一切困难，为打赢疫情防控阻击战奉献自己的力量。
守护湖南战“疫”天使
自新冠肺炎疫情爆发以来，女性医务人员真正顶起了“抗疫”的大半边天，用生命铸就了守护全国人民的第一道防线。为了给她们送去卫生的保障和战斗的尊严，3月8日，群英会发起“战疫女医护加油”计划，携手长沙、岳阳、衡阳、益阳、永州、浏阳等省内11个地州的公益伙伴机构向湖南防疫医院的女性医务人员捐赠一批价值30余万元的女性日用品，为她们送去贴心的呵护。
同时发起“湖南援鄂医务人员现金补贴”计划，向湘雅二医院、长沙泰和医院、湖南省人民医院、邵阳市中医院等重点防疫医院的援鄂医务人员捐赠关爱金超过100万元，这些善款将根据一线医务人员支援湖北的时长直接向援鄂人员发放。
三、“社工+义工”联动的服务效应最大化作用凸显
长沙群英会的防疫行动覆盖全省的11个地州，在活动开展过程中，“社工+义工“的联动为项目执行的规范性和及时性奠定了基础。
“湖湘公益抗击新冠肺炎联合行动”支持平台的组建，一共发动了长沙、岳阳、株洲、娄底、益阳等湖南80多家爱心团队、4000多名志愿者参与一线防疫行动，其中有专业的社工机构，也有志愿服务组织，在防疫行动过程中，充分发挥各机构的优势资源，确保服务的规范性和及时性。
目前长沙群英会已向医务人员、老人、社区工作人员、困境群体等免费派发医用口罩超过30万只，捐赠其它防疫用品及米油蔬菜水果等生活物资价值超过700万元。同时在社区开展防疫宣传、喷洒消杀、心理安抚、生活物资供应传等行动，直接受益群众超过50000人。
生命在病魔面前变得脆弱不堪，但是，我们人心凝聚的力量是无坚不摧的！在这场疫情防控阻击战中，长沙群英会积极应对，果断出击，配合政府，防控疫情，通过一线服务、心理援助、行业支持、资源链接等方式，凝聚起了抗击疫情的磅礴力量，充分展示了潇湘社工的家国情怀和社会担当！
