时间：2015-10-03 08:09 大 中 小
在人生最为美好的年龄充满际遇又面临诸多选择的时候，大概不会有人义无反顾地选择殡葬工这个与噩耗、悲伤相连的职业，但是，申知却这样做了。二十年前，刚刚毕业于广州大学中文系并已经在当地一家外企从事白领工作的申知，得知家乡湘潭正在公开招聘殡葬工，便毅然报名应考，开始自己人生令人错愕的选择，成为湘潭市殡仪馆一名五年制合同工。然而，整整二十年过去了，当年纤纤女大学生，而今已成了湘潭市殡葬事业队伍的中坚力量，从一名普通的殡葬工到班长，到办公室主任，到工会主席，她用自己的青春和善美，栽种出人生一树蔚为壮观的大爱菩提，也写就关于人生价值、为民服务的崭新篇章。
世事前庭鸟，人生后花园。在现代职场的目录中，殡葬从来就是以人生后花园的比喻应世的。殡葬工肯定不是什么社会地位显赫而被追崇的职业。作为当年大学生，拥趸年轻貌美外慧秀中的申知，之所以二十年恪守在金塘湾那域有人生后花园美誉的殡仪馆，用她自己的话说源自对父辈的遵从和对人生的坚守。申知的父亲曾是一名军人和老民政人，生命里盛满了为人民服务的情结，希望唯一的女儿继承父业是一种期许，而做一名优秀的殡葬人，让人去九天的档口盛满人间大爱和人文关怀，却是她用二十年矢志不渝的使命坚守形成的信念。
二十年前，申知作为湘潭殡仪馆的新人第一份工作就是接运遗体，那天深夜，她随同事一起来到一个小区的五楼，接运一位刚刚去世的老人，第一次那么近距离窥看死者的脸是极其恐惧的，特别是当她极尽所能将老人从五楼抬下来居然由于恐惧和体力透支瘫倒在地上。由于心悸，呕吐，整夜的噩梦，整日的惶惑，她开始怀疑自己的选择。也就在这时，领导和同事看出她的心思，给予她热心的鼓励和温暖帮助，告诉她作为一名殡葬工的荣耀与与职责，从而使她在犹豫中坚持下来，在坚持中交出完美答卷。
予逝者以尊严，给生者以安抚，殡葬事业的从业者显得格外的崇高。这是湘潭殡葬人凝练的信念，申知决心坚守下去，为此，她向师傅们学业务，同时自学了人体解剖学、色彩学和化妆整容术。一次，殡仪馆收到一具因交通事故导致肢体残破容颜损毁的遗体，丧家要求尽可能还原逝者生前的样子，尽管难度很大，但是申知与同事们一道对照死者生前照片装上假肢，重做了头颅，用固体材料作了鼻子，让栩栩如生的容颜供亲属们拜谒。事后，家属要以重金厚谢，申知婉拒之后，从中初尝成就感的同时，也领略到一种前所未有的快慰。于是，她又潜心心理学的学习和研究。在获取省委党校和中央党校两个行政管理的文凭的同时，并先后考取国家二级心理咨询师和国家三级实务技能资质证书，这就为她在殡葬事业的履责中如虎添翼。近年来，她用其所学，在帮助丧户调整心理的同时，特别针对馆内职工长期工作在殡葬这个特殊岗位上，与外界沟通交流很少，受到的社会偏见和承受社会压力较多的实际，适时组织对他们进行心理疏导及自我心理调适，用最真的情感凝聚人心、鼓舞士气。
申知深深知道，人本是尘土，复归于尘土，大自然的属性赋予天下每一个人的生命都会是如此，而殡仪馆就是通向人生后花园的必经之门，从事这样的职业，原本就该兼具一花一世界，一树一菩提的大爱情怀。由于伤逝带来的哀怨，殡仪馆出现“丧闹”的现象依然不争，但是，申知和她的同事们凭着一份爱心和隐忍，将一个个矛盾化小、化无，化作温婉。那次，一位阔家少妇为了亲眷的丧事总是对申知横挑眉毛竖挑眼。但是，她依旧按照殡仪馆的规程给予丧家最大的协助和安抚，让丧家所有亲属为之感动。有一天傍晚，当申知在路边为搭不到车而纠结时，一辆宝马停在她身边，开车的少妇说：“现在不会有车搭了，我送你吧。”她就是那位挑剔的少妇。
二十年来，申知为多少逝者启程她已无法统计，以大爱之心化解多少与丧家的矛盾也难以记清。但是，她能牢记于心的是让每一个丧家来时悲恸不已，而离开时一定是感激不尽。现代殡葬事业依旧是一个方兴未艾的事业，所以，已经走上管理岗位上的申知，在完成自己本职工作的同时，还经常带领同事们深入街道、社区和企业宣传改变陋习，提倡火化的新政资信，宣传政府的殡葬改革政策。尽管在实际工作中被人刁难，甚至咒骂，但她始终坚持以温情化解矛盾，以包容收获理解。一次，个别居心叵测的人把申知带队发放的殡葬宣传海报插到了一户六旬老人门上，引发了老人的强烈不满，一气之下，拨通了海报上留下的申知电话，用极难听的言语谩骂申知。面对这种情况，奔碌了一天的申知不仅没有表露出一丝的委屈，反而不顾疲劳第一时间赶到当事人家赔礼道歉，并作了耐心的解释和政策宣传，从而化解了误解。事后，老人还主动要求成为殡葬事业的义务宣传员。一场误解结下一份情缘。现在的申知与他成了忘年交，逢年过节，申知都会去看望他，奏响了服务群众的华美乐章。
尽管世俗的偏见、社会的歧视、朋友的远离，曾给申知带来过困惑与压力，但她从不因一个殡葬人而自卑，反而像很多同龄人一样，率真，开朗，阳光。她喜欢音乐，喜欢舞蹈，充满着对职业的自信和生活的热爱。她常说，“要不就不做，要做就做好。”所以，尽管青春不再，但二十年如一日的坚守，她就像人生后花园的一个园丁，用大爱为每一位入住者种花草，栽菩提，用青春与奉献写就自己绚烂人生。先后多次获得湘潭市民政系统先进个人，优秀共产党员,2014年湘潭市民政系统“最美民政人”，湘潭市“最美群众贴心人”等称号。2014年3月26日作为全国殡葬行业的基层代表在中南海向国务院领导汇报发言，写就了湘潭殡葬人引以自豪的荣耀。
而今，申知依旧恪守在她的那个岗位，依旧在那个常人为之惊悚的地方执拗前行。现在的申知没有了困惑，没有了畏怯，有的只是坚守的信念和对殡葬工作的深深挚爱和责任担当。怀着对逝者的尊重和虔诚，怀着对人性的膜拜和讴歌，申知将始终保持为民服务的本色，为殡葬事业的发展和殡葬改革贡献力量。
![]()
