潇湘之声：申知给逝者留下生前最好的一面
（《湖南电台潇湘之声》）
记者 徐神
下面进入到《湖南福彩 福泽潇湘 最美民政人》先进事迹展播时间。在人生最为美好的年龄，充满机遇又面临着诸多选择的时候，大概不会有人会义无反顾地选择殡葬工这个与噩耗、悲伤相连的职业。但是，湘潭市殡仪馆申知一干就是20年，只为给逝者留下生前最好的一面。
20年前，申知毕业于广州大学中文系，原本在一家外企工作，但申知的父亲曾是一名老民政人，希望唯一的女儿能继承自己的事业。于是，申知回到湘潭，成为湘潭市殡仪馆的一员。
申知做过遗体接运、遗体整容等工作。第一次接运遗体时，她也很害怕，几天吃不下饭、总做噩梦。申知说：
第一次接运遗体的时候，很害怕，也吃不下饭，我父亲就跟我说，没有走不过去的坎，遗体还是一个有生命的人，慢慢地我就理解了、习惯了。
为了守护逝者最后的尊严，申知认真自学人体解剖学、色彩学和化妆整容技术，掌握了过硬的遗体化妆技能。她曾经给一名因交通事故造成肢体残缺不全、面目全非的逝者，装上假肢，重做了头颅，用固体材料作了鼻子，让栩栩如生的容颜供亲属们拜谒，令家属十分感激。事后，家属要以重金厚谢，但申知在婉拒的同时更加体会到这个岗位的意义。湘潭市殡仪馆礼仪服务部工作人员项群回忆说
申知在工作中始终告诉我们，逝者家属来了一定要十分诚恳、和蔼的对人家，在语言方面要格外注意，要多说“请”，不能说“你来了”，绝对不能说“欢迎下次光临”，要设身处地为家属着想，用真心用真情服好务。
如今，申知从一名普通的殡葬工走上班长岗位，直到走上办公室主任乃至工会主席岗位，她一直不断学习，在现代殡葬事业中发挥自己的力量。
成为了一名殡葬人后，你就永远也是一名殡葬人。要成为一名合格的殡葬人，第一是要有勇气，要有面对逝者、面对遗体、面对社会的勇气；第二要有宽容心，不能别人如何挑剔，如何不理解你，你都要有一颗宽容的心，十分诚恳、和蔼的对人家。
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